Крани Кутні

• Оплата наличными, наложенный платеж. (Оплата наложенным платежом, в отделении)
  - отправка при наличии предоплаты от 10% (минимально 200грн), либо на сумму доставки. Это является подтверждением серьезности вашего заказа и страховкой от незабора поссылки.
• Онлайн-оплата на сайте картой (WayForPay) - оплата производится в корзине сайта, без нашего участия и отправки реквизитов.
• Безналичный расчет -  путем перечисления на рассчетный счет ФОП 

Возврат и обмен

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Компания Stroytochka – заботится о своих покупателях и если товар Вам не подошел, мы всегда готовы его обменять или вернуть деньги.

Обмен товара или возврат денег производится в течение 14 дней после покупки.

В соответствии с законом "О защите прав потребителей" покупатель может:

1. Обменивать товар надлежащего качества;

2. Вернуть товар надлежащего качества и получить средства, израсходованные на товар в полном объеме. Возврат средств производится в течение 3 дней с момента, когда продавец забрал товар из отделения Новой почты или Укрпочты.

Какой товар подлежит обмену:

1. Товар, на который есть чек;

2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками, паспортом модели, и ярлыками, не бывшими в употреблении;

3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.

Условия возврата товаров надлежащего качества
Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;

товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;

сохранены все ярлыки и заводская маркировка;

товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.

Условия оплаты доставки при возврате:

1. При возврате товара и отправке покупателю нового товара доставку оплачивает покупатель. При этом отправка нового товара осуществляется только после получения и осмотра возвращаемого товара.

2. При возврате средств, в случае неуплаты возвращаемого покупателем товара, сумма доставки высчитывается из покупателя.

3. Если товар не соответствует описанию по вине продавца, доставку в обе стороны оплачивает продавец.

Процедура возврата товара ненадлежащего качества:

1. Позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;

2. Сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата средств;

3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги или другой товар.

Все услуги перевозчиков или комиссии, перевод средств проходят за наш счет.

Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или Укрпочту.

Возврат средств производится после получения товара.

Возврат средств производится на карточку или денежным переводом в отделение Новой почты.

Возврат средств производится в течение 3 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты или Укрпочты продавцом.

Мы покрываем издержки доставки только в том случае, когда продукт был подабающего свойства. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель.

В случае обнаружения повреждения упаковки или товара при его осмотре в отделении Новой Почты или Укрпочты обязательно составляется соответствующий Акт и об инциденте сообщается по телефону, указанному на сайте нашей компании.

За консультацией сделайте любой заказ и вам перезвонит наш менеджер.

Или наберите по телефонам ниже (кликните и пойдет вызов).

 

Vodafone: 066-165-90-69